Gizlilik Politikası

Kısaca

1. Veri sorumlusu

Uygulamayı geliştiren ve yayımlayan taraf, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) anlamında veri sorumlusudur:

2. Uygulama neyi gösterir

Uygulamadaki oyun, sahne, kurum ve program bilgileri herkese açık kaynaklardan derlenir; kişisel verinizden üretilmez. Repertuvar verisi kurumun kamuya açık devtiyatro.gov.tr adresinden alınır. Uygulama bilet satışı yapmaz, ödeme bilgisi toplamaz; bilet almak için ilgili kurumun kendi kanallarına yönlendirilirsiniz. Gösterim gün ve saatlerinde kesin bilgi için kurumun kendi duyurularını esas alın.

3. İşlenen kişisel veriler

3.1 Girişsiz kullanımda

Hiç giriş yapmasanız da, bildirim gönderebilmek ve tercihlerinizi hatırlayabilmek için aşağıdaki veriler işlenir:

3.2 Hesap açtığınızda

Yorum yazmak, puan vermek, yorumu faydalı bulmak veya bir yorumu bildirmek için hesap gerekir. Üç yol vardır: e-posta ve parola ile kayıt, Google ile giriş ve Apple ile giriş. Kimlik doğrulaması Firebase Authentication üzerinden yapılır; parolanız Firebase’de saklanır, biz parolanızı görmeyiz ve saklamayız. E-posta ile kayıtta adresinize bir doğrulama bağlantısı gönderilir; adresiniz doğrulanana kadar yorum yazamazsınız.

Hesabınıza bağlı olarak saklanan veriler:

• Ad / görünen ad — yorumunuzun altında görünür.
• E-posta adresi — hesabınızı tanımak ve gerekirse sizinle iletişim kurmak için; yorumlarda gösterilmez.
• Profil fotoğrafı bağlantısı — varsa yorumunuzun yanında gösterilir.
• Sağlayıcı kullanıcı kimliği — hesabınızı benzersiz olarak eşleştirmek için.

Apple ile girişte “E-postamı Gizle” seçeneğini kullanırsanız bize gerçek adresiniz değil, Apple’ın ürettiği yönlendirme adresi ulaşır. Google ve Apple ile girişte ad, e-posta ve fotoğraf her girişte sağlayıcıdaki güncel değerlerle tazelenir.

Uygulamayı misafir oturumuyla da kullanabilirsiniz: bu durumda adınız ve e-postanız istenmez, yalnızca cihazınıza bağlı anonim bir kimlik oluşturulur. Daha sonra Profil → Hesabımı Bağla ile misafir oturumunu kalıcı bir hesaba dönüştürebilirsiniz; favorileriniz ve tercihleriniz korunur.

3.3 Yorum ve puanlar

• Yorum metni, başlığı ve 1–5 arası puanınız — herkese açıktır, yayımlandığında uygulamanın tüm kullanıcıları görebilir.
• Yorumunuzun altında görünen ad — varsayılan olarak kısaltılır (örneğin “M**** G****”). Tam adınızın görünmesini isterseniz Profil → Gizlilik → Yorumlarda tam adımı paylaş ayarını açabilirsiniz. E-posta adresiniz yorumlarda hiçbir zaman gösterilmez.
• “Faydalı buldum” oylarınız ve gönderdiğiniz içerik bildirimleri.
• IP adresi ve uygulama/tarayıcı tanıtıcısı (user agent) — yalnızca spam ve kötüye kullanım incelemesi için tutulur; hiçbir zaman herkese açık uçlarda gösterilmez.

Yorumlar yayımlanmadan önce moderasyondan geçer. Kural ihlali içeren yorumlar reddedilebilir, tekrarlayan ihlallerde hesabınız yorum yazmaya kapatılabilir. Yorumunuza ilgili kurum resmî bir yanıt verebilir.

3.4 Reklamlar

Uygulama ücretsiz kalabilsin diye Google AdMob reklamları gösterilir. AdMob, reklamı sunmak ve ölçmek için cihazınızın reklam tanımlayıcısı, IP adresi, yaklaşık (şehir düzeyinde) konum, cihaz ve uygulama bilgilerini işleyebilir.

• iOS’ta, izleme izni (App Tracking Transparency) sorulur. İzin vermezseniz cihazınızın reklam tanımlayıcısı reklam ağıyla paylaşılmaz.
• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de, Google’ın onaylı rıza formu (UMP) gösterilir. Seçimlerinizi daha sonra Profil → Gizlilik → Gizlilik seçenekleri adımından değiştirebilirsiniz.
• İzin vermezseniz reklamlar kişiselleştirilmez; uygulamanın hiçbir bölümü kapanmaz.

Google’ın reklam verisini nasıl kullandığını buradan okuyabilirsiniz.

3.5 Ölçüm ve performans

Firebase Analytics ile toplu kullanım ölçümü yapılır: hangi ekranların açıldığı, reklamın gösterilip gösterilmediği, satın alma akışının tamamlanıp tamamlanmadığı gibi olaylar. Bu olaylar ürünü iyileştirmek için kullanılır; yorum içeriğiniz, favorileriniz veya e-posta adresiniz analitiğe gönderilmez.

3.6 Satın alma (“Reklamsız”)

Uygulamada tek bir isteğe bağlı ürün vardır: reklamları kaldıran, tek seferlik ve kalıcı satın alma. Ödeme tamamen App Store üzerinden yapılır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz, sunucularımızda hiçbir ödeme verisi tutulmaz. Satın almanız Apple hesabınıza bağlıdır ve “Satın alımları geri yükle” ile yeni cihazınıza taşınır. “Reklamsız” bilginiz yalnızca cihazınızda saklanır.

3.7 Cihazda saklananlar

Uygulama, çerez kullanmaz; bunun yerine cihazın kendi yerel depolamasında şu bilgileri tutar: seçili şehir, kurulum kimliği, bildirim tercihleri, reklamsız hakkı ve rıza durumu. Uygulamayı sildiğinizde bu kayıtlar cihazınızdan silinir.

4. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

5. Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılarla paylaşılır:

Google (Firebase Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Remote Config; AdMob)

Kimlik doğrulama, bildirim iletimi, ölçüm ve reklam sunumu. Google Gizlilik Politikası

Apple

“Apple ile Giriş” ve uygulama içi satın alma. Apple Gizlilik Politikası

Barındırma altyapısı

Uygulamanın verilerini sunan API ve veritabanı sunucuları.

Ayrıca, hukuken zorunlu olduğu hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir. Google ve Apple hizmetleri küresel olduğundan verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; bu aktarım, KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümleri ve ilgili sağlayıcıların standart sözleşme taahhütleri çerçevesinde gerçekleşir.

6. Saklama süreleri

• Cihaz kaydı ve favoriler: uygulama silinene ya da cihaz uzun süre (yaklaşık 12 ay) hiç görünmeyene kadar; sonra temizlenir.
• Hatırlatmalar: gösterim tarihi geçtikten sonra makul bir süre içinde silinir.
• Hesap bilgileri: hesabınız açık kaldığı sürece; silme talebinizden sonra en geç 30 gün içinde.
• Yorumlar: siz silene ya da hesabınız silinene kadar. Moderasyon ve hukuki uyuşmazlık kayıtları, zorunlu olduğu ölçüde daha uzun tutulabilir.
• IP ve user agent: kötüye kullanım incelemesi için sınırlı süre.

7. Hesabınızı ve verilerinizi silme

Hesabınızı ve ona bağlı verileri istediğiniz an silebilirsiniz. İki yol vardır:

• Uygulamadan: Profil → Hesabımı Sil adımını izleyin. Onayınızın ardından hesabınız silinir; ayrıca bir başvuru yapmanız gerekmez.
• E-posta ile: uygulamaya erişemiyorsanız [email protected] adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden “Hesap silme talebi” konusuyla yazın. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.

Silme işleminde:

• Adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız silinir; hesap kaydınızdan giriş sağlayıcısı kimliğiniz kaldırılır, böylece aynı hesapla yeniden giriş yaparsanız sıfırdan başlarsınız;
• Yorumlarınız, puanlarınız, verdiğiniz “faydalı” oyları ve gönderdiğiniz bildirimler kaldırılır;
• Bildirim kaydınız ve favorileriniz hesabınızdan ayrılır ama cihazınıza bağlı olarak kalır — bunlar giriş yapmadan da kullanılabildiği için hesaba değil cihaza aittir. Tümüyle kaldırmak isterseniz uygulamayı cihazınızdan silin.

Bir yorumun hangi moderatör tarafından değerlendirildiği gibi işlem kayıtları, kayıtların tutarlılığı için saklanmaya devam eder; bu kayıtlarda adınız ya da e-posta adresiniz yer almaz.

Reklamsız kullanım hakkınız Apple veya Google hesabınıza yazılıdır, bizde tutulmaz. Hesabınızı silmeniz bu hakkı ortadan kaldırmaz; uygulamayı yeniden kurarsanız “Satın Alımı Geri Yükle” ile geri gelir.

Uygulamayı cihazınızdan silmeniz, sunucudaki hesap kaydınızı tek başına silmez; yukarıdaki yollardan birini kullanmanız gerekir. Giriş yapmadan kullandıysanız uygulamayı silmeniz yeterlidir — cihaz kaydı bir süre sonra kendiliğinden temizlenir.

8. Seçimleriniz

• Bildirimler: uygulamada Profil bölümünden tür tür kapatabilir, dilerseniz cihaz ayarlarından tümüyle kapatabilirsiniz.
• Reklam kişiselleştirmesi (iOS): Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme üzerinden izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Reklam kişiselleştirmesi (Android): Ayarlar → Google → Reklamlar bölümünden reklam kimliğini sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.
• Rıza formu: gerekli bölgelerde Profil → Gizlilik → Gizlilik seçenekleri ile yeniden açılır.
• Yorumlarda görünen ad: Profil → Gizlilik → Yorumlarda tam adımı paylaş ayarıyla adınızın kısaltılmış mı yoksa tam mı görüneceğini siz seçersiniz.
• Yorumcu gizleme: bir yorumun yanındaki gizleme simgesiyle o kişinin yorumlarını kendi ekranınızdan kaldırabilirsiniz. Bu tercih yalnızca sizin cihazınızda tutulur, sunucuya gönderilmez; geri almak için Profil → Gizlenen Yorumcular.
• Uygunsuz yorumu bildirme: bayrak simgesiyle yorumu moderasyona iletebilirsiniz. Yorumların tamamı zaten yayımlanmadan önce moderasyondan geçer.
• Giriş yapmadan kullanım: yorum yazmayacaksanız hiç hesap açmanız gerekmez; misafir oturumuyla da devam edebilirsiniz.
• Hesabınızı silme: Profil → Hesabımı Sil ile hesabınızı uygulamadan doğrudan silebilirsiniz (bkz. 7. bölüm).

9. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca (ve GDPR kapsamındaysanız ilgili maddeler uyarınca) şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme;
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Çocukların gizliliği

Uygulama çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaşın altındaki kullanıcılardan kişisel veri toplamaz. Böyle bir verinin yanlışlıkla toplandığını fark edersek siler. Çocuğunuza ait bir veri olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

11. Güvenlik

Uygulama ile sunucu arasındaki tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Kimlik doğrulama Firebase’e bırakıldığı için parola saklamayız. Yönetim ve moderasyon uçlarına erişim yetkiyle sınırlıdır. Bununla birlikte hiçbir sistem %100 güvenli değildir; verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri almayı sürdürüyoruz.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Politika, uygulamaya yeni bir özellik eklendiğinde veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihi yenilenir. Önemli bir değişiklikte uygulama içinde ayrıca bilgilendirme yapılır.

13. İletişim